VetSITREP: política de privacidad

Última actualización de la versión en inglés: 24 de septiembre de 2026

Esta es una traducción de cortesía. La aplicación está disponible solo en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

VetSITREP («la Aplicación») es desarrollada por Veteran Solutions LLC («nosotros», «la Compañía»). Esta política explica qué información accede la Aplicación, cómo se usa, cómo se protege y qué opciones tiene usted.

Qué información accede la Aplicación

Cuando inicia sesión en VetSITREP, se autentica directamente con VA.gov usando sus credenciales existentes de Login.gov o ID.me. Nunca vemos ni guardamos su usuario ni su contraseña de VA.gov. Una vez iniciada la sesión, la Aplicación solicita, en su nombre, acceso de solo lectura a la siguiente información de las API Lighthouse oficiales del Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU.:

• Su nombre y un identificador emitido por el VA (de su identidad de VA.gov)
• El estado y el historial de sus reclamos de compensación por discapacidad
• Su historial de servicio, su calificación por discapacidad y su estatus de veterano

No recopilamos su ubicación, información financiera, contactos, fotos ni ninguna información aparte de la indicada arriba. Parte de esa información (como las calificaciones por discapacidad y los códigos de diagnóstico médico) es información relacionada con la salud. Ese es el propósito principal de la Aplicación: mostrarle el estado de sus propios beneficios del VA en un solo lugar.

Cómo se usa y se guarda su información

VetSITREP es una aplicación solo de cliente. No existe un servidor de VetSITREP que reciba, guarde o tenga acceso a sus datos del VA. Su dispositivo se comunica de forma directa y segura (HTTPS) con los servidores del propio VA. Sus tokens de inicio de sesión de VA.gov se guardan solo en su dispositivo, cifrados con el almacenamiento seguro del hardware de su dispositivo (Android Keystore), y nunca se nos transmiten a nosotros ni a terceros.

Su información se usa únicamente para mostrarle sus reclamos y beneficios dentro de la Aplicación, para la administración de su propia cuenta y para operar las funciones principales de la Aplicación. No usamos su información para publicidad, mercadeo ni analíticas de ningún tipo.

Al cerrar la sesión, o cuando la sesión vence tras 15 minutos de inactividad, estos tokens se borran de su dispositivo y también se revocan en los servidores del VA, para que ya no se puedan usar.

Conservación y eliminación de datos

Como VetSITREP no tiene servidor y no guarda nada fuera de su propio dispositivo, no conservamos sus datos del VA en ningún lugar bajo nuestro control, y no existe una «cuenta inactiva» donde guardemos datos: desinstalar la Aplicación o cerrar la sesión elimina de inmediato todo lo guardado en su dispositivo.

Si desea una confirmación por escrito de la eliminación, o tiene preguntas sobre lo que accede la Aplicación, escriba a privacy@veteransolutionstx.com. Confirmaremos y responderemos dentro de los 45 días siguientes a su solicitud, de acuerdo con los requisitos de eliminación de datos del VA, aunque en la práctica no existe una copia de sus datos en poder de la compañía aparte de lo que usted ya controla en su propio dispositivo.

Datos compartidos y terceros

No vendemos su información personal ni sus datos del VA, ni con fines de lucro ni a cambio de ninguna otra transacción monetaria. No los compartimos con terceros, incluidos comercializadores, anunciantes o socios, ni siquiera en versiones desidentificadas, anonimizadas o seudonimizadas. La Aplicación no tiene integraciones de publicidad ni de analíticas. Este sitio web (vetsitrep.veteransolutionstx.com), que es independiente de la Aplicación, usa Cloudflare Web Analytics para contar visitas; no usa cookies, no rastrea a visitantes individuales, solo nos muestra totales como vistas de página, países y tipos de dispositivo, y nunca tiene acceso a sus datos del VA. Como no recopilamos información genética ni de antecedentes familiares, no hay intercambio de ese tipo de datos que atender.

No usamos proveedores ni contratistas externos que procesen sus datos en nuestro nombre. Si eso cambiara, cualquier proveedor o contratista estaría sujeto a los mismos compromisos descritos en esta política, y esta política se actualizaría para nombrarlo antes de que comenzara ese uso.

La Aplicación se conecta solo a las API Lighthouse oficiales del Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU. (el entorno de producción del VA, api.va.gov, una vez que se otorgue el acceso de producción, y el entorno de prueba del VA, developer.va.gov, durante el desarrollo) y a los proveedores de identidad Login.gov / ID.me del VA para iniciar sesión. Solo el entorno de producción puede devolver datos de un veterano real; el entorno de prueba devuelve únicamente datos de prueba proporcionados por el VA, nunca algo que pertenezca a un usuario real. Su uso de estos servicios también se rige por las políticas de privacidad del propio VA en va.gov/privacy-policy.

Notificación de filtraciones de datos

Como nunca se guardan datos del VA en ningún servidor que controlemos, la exposición de la Aplicación a una filtración de datos en un servidor es muy limitada. Si alguna vez nos enteramos de un incidente de seguridad que comprometa información cubierta por esta política, notificaremos a los usuarios afectados por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta o reseña en la tienda de aplicaciones, sin demora injustificada, junto con instrucciones sobre cualquier otra medida que puedan tomar.

Cambio de dueño

Si Veteran Solutions LLC es adquirida, se fusiona con otra compañía o transfiere de otro modo la propiedad de VetSITREP, notificaremos a los usuarios del cambio. Como la Aplicación no conserva una copia de sus datos del VA en poder de la compañía, usted siempre mantendrá el control total de ellos con solo decidir si sigue usando la Aplicación. Si ocurre una transferencia así, nos aseguraremos de que las prácticas de privacidad del nuevo dueño sean coherentes con esta política, o se lo notificaremos claramente para que pueda dejar de usar la Aplicación y quitarla de su dispositivo, lo que elimina por completo cualquier dato guardado localmente.

Privacidad de los menores

VetSITREP está pensada para veteranos y otras personas autorizadas a iniciar sesión con una cuenta vinculada a VA.gov, y no se promociona ni se dirige a menores en general. Reconocemos que unos pocos usuarios legítimos pueden tener 16 o 17 años; por ejemplo, un menor que ingresó al servicio militar con el consentimiento de sus padres o que fue emancipado por un tribunal, y que tiene su propia cuenta vinculada a VA.gov. En esos casos, la Aplicación accede solo a la misma información descrita arriba, de la misma forma, directamente de los sistemas del propio VA. No recopilamos a sabiendas información de menores de 16 años, ni de ningún menor que no tenga su propia cuenta válida vinculada a VA.gov.

Cambios a esta política

Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección con una nueva fecha de «Última actualización» y, en caso de cambios importantes, lo notificaremos a los usuarios dentro de la Aplicación.

Contáctenos

Puede enviar preguntas sobre esta política o sus datos a privacy@veteransolutionstx.com o support@veteransolutionstx.com.